Política de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

En Tori-AI tratamos tus documentos y datos con el mayor cuidado. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos, con quién la procesamos y qué derechos tienes. Al usar Tori-AI aceptas lo aquí descrito.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Tori-AI. Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad puedes escribirnos a lmkbarral@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada).
• Contenido que subes: los documentos que cargas en tu base de conocimiento y su texto.
• Uso del servicio: las preguntas que haces y las respuestas generadas.
• Datos técnicos: registros de acceso (fecha, IP, navegador) y métricas de uso, para seguridad y facturación.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información únicamente para prestarte el servicio: indexar tus documentos, permitir búsquedas, generar respuestas, gestionar tu cuenta y facturación, y mantener la seguridad de la plataforma. No usamos el contenido de tus documentos para entrenar modelos de IA propios ni para publicidad.

4. Proveedores de IA que procesan tu contenido

Para funcionar, Tori-AI procesa el texto de tus documentos con proveedores de inteligencia artificial especializados, que actúan como encargados del tratamiento y procesan los datos solo para darte el servicio:

• Voyage AI — genera los índices de búsqueda (embeddings) a partir del texto de tus documentos.
• Anthropic (Claude) — recibe los fragmentos relevantes de tus documentos junto con tu pregunta para redactar la respuesta. Anthropic no utiliza los datos enviados por su API para entrenar sus modelos.

Estos proveedores tratan la información conforme a sus propios acuerdos de tratamiento de datos. El alojamiento de la aplicación y la base de datos se realiza en servidores seguros bajo nuestro control.

5. Confidencialidad y seguridad

• Tus documentos y datos se almacenan aislados por cuenta: ningún otro cliente puede verlos.
• Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS) y las contraseñas se guardan con hash.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con fines publicitarios.
• El acceso de nuestro personal al contenido está restringido y solo ocurre cuando es necesario para operar la plataforma o atender el soporte que tú solicites.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas un documento, se retira de tu base de conocimiento y de los índices de búsqueda. Al cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o de facturación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como exportar o eliminar tu información, escribiéndonos a lmkbarral@gmail.com.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.